منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا: شبكة الدعم للتكامل والحماية للاجئين

نتناول في هذا المقال دور وأهمية منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا، حيث تقدم شبكة متكاملة من الخدمات والدعم للأفراد الذين يبحثون عن اللجوء. يتنوع نطاق خدمات هذه المنظمات بين الإسكان والرعاية الصحية والتعليم والدعم النفسي، وتسعى إلى حماية حقوق الإنسان ودمج الأفراد الذين يسعون للحماية في المجتمع الألماني.

سيتم استعراض بعض هذه المنظمات وأدوارها في تقديم الدعم والمساعدة لطالبي اللجوء في ألمانيا. في وقت يشهد فيه العالم تزايدًا في أعداد اللاجئين والمهاجرين الباحثين عن ملاذ آمن، تلعب منظمات المساعدة على اللجوء في ألمانيا دوراً حيوياً في تقديم الدعم والمساعدة.

تشكل منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا شبكة متكاملة من الجهود الإنسانية والاجتماعية التي تسعى لتوفير الإسكان والرعاية الصحية والتعليم والدعم النفسي للأفراد الذين يبحثون عن اللجوء. يهدف هذا المقال إلى استكشاف دور هذه المنظمات وأهميتها في دعم ومساعدة اللاجئين وطالبي اللجوء في ألمانيا.

أنواع المساعدة المُقدمة من منظمات دعم اللاجئين في ألمانيا

تقدم منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا مجموعة شاملة من الخدمات لتمكين الأشخاص الذين يبحثون عن الحماية والأمان في بلاد جديدة. إليكم بعض العناصر الرئيسية التي تسهم في تحقيق هذا الهدف:

• الرعاية: تقدم المنظمات والجمعيات الرعاية الأساسية، بما في ذلك الغذاء والملابس والمستلزمات اليومية، لضمان تلبية الاحتياجات الأساسية للأشخاص اللاجئين.
• الدعم الاجتماعي: تقدم الدعم النفسي والاجتماعي لمساعدة اللاجئين في التعامل مع التحديات النفسية والاجتماعية التي قد تواجههم خلال رحلتهم.
• الإقامة: توفر هذه الجمعيات سكناً آمناً ومؤقتاً لطالبي اللجوء، سواء كان ذلك سكناً مجتمعياً أو مرافق إقامة أخرى، لضمان الحماية والأمان أثناء معالجة طلباتهم.
• دعم الاندماج: تعمل المنظمات والجمعيات على تسهيل عملية الاندماج في المجتمع الألماني، من خلال توفير الدعم في العثور على سكن والتفاعل مع السلطات وتسهيل التواصل مع المجتمعات المحلية.
• المشورة القانونية: تقدم منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا المشورة القانونية لتوجيه اللاجئين بشأن حقوقهم وإجراءات اللجوء، وتقديم الدعم في العمليات القانونية ذات الصلة.
• العمل بين الثقافات: تنظم الفعاليات والبرامج التي تعزز التفاهم والتبادل الثقافي بين اللاجئين والمجتمعات المحلية، لتعزيز الاندماج وبناء جسور الصداقة والتعاون.
• التعليم والتوظيف: تعزز الجمعيات فرص الوصول إلى التعليم والتدريب المهني، وتقدم الدعم للاندماج في سوق العمل لتمكين اللاجئين من بناء مستقبل أفضل.

بفضل هذه الخدمات المتعددة، تساهم منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا بشكل كبير في تقديم الدعم اللازم للأفراد الذين يبحثون عن الأمان والاندماج في مجتمعهم الجديد.

ما هي الحماية المتاحة وأنواع اللجوء في ألمانيا؟

يتنوع نوع الحماية المُقدمة في ألمانيا لطالبي اللجوء وفقًا لظروفهم وحالاتهم الشخصية. تشمل هذه الحماية أشكالًا مختلفة تمنح الأفراد الأمان والحماية من التهديدات التي يواجهونها في بلدانهم الأصلية. فيما يلي نظرة عامة على الأنواع المختلفة للحماية:

1. حق اللجوء: يُمنح حق اللجوء للأشخاص الذين يتعرضون للاضطهاد السياسي في بلدانهم الأصلية. هذا النوع من الحماية يُمنح وفقًا لمعايير دولية محددة ويضمن حماية الفرد وأمانه في ألمانيا.
2. حماية اللاجئين: تُمنح حماية اللاجئين للأشخاص الذين يخشون الاضطهاد بناءً على عوامل مثل العرق أو الدين أو الجنسية أو الرأي السياسي أو الانتماء إلى فئة اجتماعية معينة. تتطابق هذه الحماية مع أحكام اتفاقية جنيف للاجئين.
3. الحماية الفرعية: يحصل الأشخاص الذين لا يستوفون متطلبات أشكال الحماية الأخرى على الحماية الفرعية، وذلك على أساس الانتهاكات الجسيمة لحقوق الإنسان التي يتعرضون لها في بلدانهم الأصلية.
4. حظر الترحيل: يتم منع ترحيل الأشخاص الذين يخضعون لـ “حظر الترحيل” بسبب خضوعهم لأحكام قانونية خاصة أو لتعرض حياتهم أو صحتهم أو حريتهم للخطر في حال عودتهم إلى بلدانهم الأصلية.

تختلف حقوق العمل والإقامة وفقًا لنوع الحماية المُقدمة. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات والتفاصيل حول أنواع الحماية في ألمانيا من خلال قراءة مقالنا المخصص لهذا الموضوع عبر النقر هنا.

هل متاح تقديم طلب لجوء عن طريق الإنترنت في ألمانيا أم لا؟

على الرغم من التقدم التكنولوجي، إلا أنه حاليًا لا يمكن تقديم طلب للحصول على اللجوء في ألمانيا عبر الإنترنت. يتم تقديم الطلب الشخصيًا في مكتب فرعي للمكتب الفيدرالي للهجرة واللاجئين (BAMF)، غالبًا في مراكز الوصول أو منشآت AnkER. في هذه الأماكن، يتمكن طالبو اللجوء من تقديم طلباتهم وتوضيح أسباب هروبهم الشخصية. يجب أن يكون المقدم للطلب حاضرًا شخصيًا للسماح بفحص كامل لطلب اللجوء الخاص به.

ومع ذلك، تلعب منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا دورًا حيويًا في دعم طالبي اللجوء ومساعدتهم في مختلف جوانب عملية اللجوء. تقدم هذه المنظمات المشورة والدعم القانوني، وتجيب على الأسئلة المتعلقة بإجراءات اللجوء، وترافق اللاجئين في المواعيد، وتساعدهم في الاندماج. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهذه المنظمات المساعدة في العثور على سكن وتوفير فرص تعليمية ورعاية طبية وتلبية الاحتياجات الأساسية الأخرى.

لذا، يجب على طالبي اللجوء في ألمانيا أن يلجؤوا إلى منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا للحصول على الدعم اللازم. فهي تستطيع مساعدتهم في فهم الإجراءات المتبعة في عملية اللجوء وضمان حماية حقوقهم في هذه العملية.

الجنسيات المستحقة لحق اللجوء في ألمانيا

في ألمانيا، يحظى الأشخاص من جنسيات مختلفة بفرصة التقدم بطلب للحصول على اللجوء ، ويمكن لبعضهم الحصول على حق اللجوء في ظل ظروف محددة وتقوم بعض منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا بمد يد العون لهم. يتم تقييم حق اللجوء بشكل فردي ، ويُمنح إذا تمكن الفرد من إثبات مصداقية مطالبته بأنه يتعرض للاضطهاد السياسي في بلده الأصلي أو يخشى ذلك بسبب عوامل سياسية أو عرقية أو دينية أو أسباب أخرى.

قائمة الجنسيات التي يُعترف عمومًا بحقوق اللجوء لمواطنيها تختلف وتعتمد على التطورات الحالية في بلدان المنشأ. تشمل بعض البلدان التي يتم فيها عادةً منح حق اللجوء في ألمانيا:

• سوريا
• أفغانستان
• العراق
• إيران
• إريتريا
• الصومال

ومع ذلك ، يتم تقييم أهلية اللجوء بشكل فردي ولا تعتمد تلقائيًا على الجنسية. كما تلعب منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا دورًا حيويًا في دعم اللاجئين ومساعدتهم على الاندماج. تلتزم هذه المنظمات بتقديم مجموعة شاملة من الخدمات بما في ذلك المشورة والدعم في عمليات التقديم، ودورات اللغة، والبحث عن سكن، والرعاية الاجتماعية والنفسية، والرعاية الطبية، ودعم التوظيف، وغير ذلك الكثير.

مراكز اللجوء في ألمانيا ودور المنظمات المساعدة

تُعَدُّ مراكز اللجوء ومرافق الاستقبال في ألمانيا نقطة تواصل حيث يتم توفير الإقامة المؤقتة والدعم الأساسي لطالبي اللجوء خلال معالجة طلباتهم. تتنوع عناوين هذه المراكز حسب المنطقة والولاية الفيدرالية.

بالإضافة إلى الهيئات الحكومية، تلعب المنظمات المساعدة في ألمانيا دورًا حيويًا في دعم طالبي اللجوء في تلك المراكز. تشارك منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا الغير حكومية مثل الصليب الأحمر الألماني (DRK)، وكاريتاس، ودياكوني، وغيرها بفعالية في تقديم الدعم للجوء.

غالبًا ما تشمل مسؤولياتهم تقديم الاستشارات، والدعم النفسي والاجتماعي، ودورات اللغة، والمشورة القانونية، والرعاية الطبية، والمزيد. تعمل هذه المنظمات بشكل وثيق مع الوكالات الحكومية لضمان الدعم الشامل لطالبي اللجوء وتعزيز اندماجهم في المجتمع.

دور هذه المنظمات مهم لأنها تساعد في ضمان حصول طالبي اللجوء على الدعم والرعاية المناسبين في مراكز اللجوء. إنهم يساعدون في تلبية احتياجاتهم الأساسية وتحسين حياتهم. بالإضافة إلى ذلك، تساهم منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا في تعزيز التفاهم بين الثقافات والاندماج والتضامن في المجتمع عبر دعم طالبي اللجوء ومساعدتهم على الاستقرار في ألمانيا.

اللجوء الكنسي ودعم طالبي اللجوء في ألمانيا

في ألمانيا، توجد عدة كنائس ومنظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا التي تقبل طلبات اللجوء الكنسي وتقدم الدعم للمحتاجين. يُعتبر الملاذ الكنسي شكلاً من أشكال الحماية حيث تفتح الكنائس والمجتمعات الدينية أبوابها للأشخاص المهددين بالترحيل، وتوفر لهم مأوى مؤقت في مبانيها. تختلف العناوين الدقيقة لهذه الكنائس والمنظمات حسب المنطقة والمجتمع.

تلعب منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا والكنائس التي تقدم الملاذ دورًا هامًا في دعم طالبي اللجوء في مواقفهم القانونية الصعبة. إنها توفر لهم المأوى والدعم المؤقت، غالبًا في أماكن الكنيسة أو المباني المملوكة لها. بالإضافة إلى ذلك، تقدم هذه المنظمات المشورة القانونية والدعم في توضيح الوضع القانوني للمتقدمين بطلبات اللجوء، وتقوم بحملات سياسية من أجل سياسة لجوء أكثر عدلاً وإنسانية.

بالإضافة إلى اللجوء الكنسي، تعمل هذه المنظمات بشكل وثيق مع منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا الأخرى لضمان دعم شامل لطالبي اللجوء. تقدم خدمات الاستشارة والدعم النفسي والاجتماعي ودورات اللغة والرعاية الطبية وغيرها لتحسين ظروف حياتهم. تساهم هذه المنظمات في تعزيز الاندماج والتفاهم بين الثقافات والتضامن في المجتمع من خلال دعم طالبي اللجوء ومساعدتهم على الاندماج في ألمانيا.

دور هذه الكنائس وأيضًا منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا مهم لأنها توفر الحماية والدعم لطالبي اللجوء الذين هم في أمس الحاجة إليها. إنهم ملتزمون بالمعاملة الإنسانية للمتضررين ويدعون بنشاط إلى سياسة لجوء أكثر عدلاً. من خلال عملهم، يقدمون مساهمة قيمة في تعزيز التضامن والإنسانية في ألمانيا. لتفاصيل أكثر حول عناوين الكنائس والمنظمات التي تقبل طلبات اللجوء الكنسي في ألمانيا انقر هنا.

مسؤوليات منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا الرئيسية

تُعتبر منظمات المساعدة على اللجوء في ألمانيا ركيزة أساسية في دعم وتقديم المساعدة لطالبي اللجوء خلال رحلتهم القانونية والاجتماعية. تقوم هذه المنظمات بمهام متنوعة ومتعددة، ومن أبرزها:

1. الاستشارة والمعلومات: تقدم المنظمات دعمًا استشاريًا شاملاً يساعد اللاجئين على فهم إجراءات اللجوء، وحقوقهم والتزاماتهم، والمسائل القانونية والاجتماعية المتعلقة بوضعهم.
2. دعم الطلبات: تقدم المنظمات المساعدة في إعداد وتقديم طلبات اللجوء وضمان استكمالها بشكل صحيح وكامل.
3. الاندماج الاجتماعي: تساعد المنظمات في توفير الدعم للاندماج الاجتماعي من خلال تقديم خدمات مثل السكن ودورات اللغة والمساعدة في التعليم.
4. الدعم النفسي والاجتماعي: تقدم منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا الدعم النفسي والاجتماعي للأشخاص الذين تعرضوا لتجارب مؤلمة أو تحت ضغط نفسي.
5. المساعدة القانونية: تقدم المنظمات المساعدة القانونية في توضيح الأسئلة القانونية وتقديم الدعم في النزاعات القانونية المتعلقة بإجراءات اللجوء.
6. الضغط والدعوة: تشارك المنظمات في الضغط السياسي للدفاع عن حقوق واحتياجات اللاجئين والدعوة إلى تغييرات في القوانين وتعزيز المعاملة الإنسانية لهم.

هذه المسؤوليات تبرز أهمية ودور منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا في توفير الدعم والمساعدة الشاملة للأشخاص الذين يسعون للجوء في ألمانيا.

دور المنظمات المساعدة على اللجوء في ألمانيا في تنفيذ اللجوء الإنساني

اللجوء الإنساني من خلال الأمم المتحدة يمثل جانبًا أساسيًا من قوانين اللجوء في ألمانيا، حيث يُمنح اللاجئون حق اللجوء بسبب الانتهاكات الجسيمة لحقوق الإنسان أو الأزمات الإنسانية. في هذا السياق، تقوم منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا بدور مهم في تنفيذ وتسهيل اللجوء الإنساني، حيث تعمل بشراكة وثيقة مع الأمم المتحدة ومنظمات اللاجئين الأخرى لتلبية احتياجات وتوفير الحماية للفئات المعرضة للخطر.

تتولى هذه المنظمات مهمة تحديد الأشخاص الذين يحتاجون إلى الحماية وتقديم الدعم اللازم لهم، بما في ذلك توفير السكن، والرعاية الطبية، والتعليم، والدعم الاجتماعي. وبالإضافة إلى ذلك، فإنها تعمل على تشجيع اندماج اللاجئين في المجتمع الألماني من خلال دعمهم في تجاوز التحديات وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي اللازم.

من خلال دعمها لطالبي اللجوء ودفاعها عن حقوقهم وكرامتهم، تساهم منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا في تعزيز التفاهم والتضامن في المجتمع الألماني. وبفضل جهودها، يتم تعزيز سياسة اللجوء الإنسانية وتحسين معاملة اللاجئين، مما يسهم في تكاملهم وتعزيز قدراتهم في المجتمع الجديد.

فعلى الرغم من التحديات التي تواجهها، فإن دور المنظمات المساعدة على اللجوء في ألمانيا يظل حاسمًا، حيث تعمل هذه المنظمات جاهدة لضمان تقديم الحماية والدعم اللازم للفئات الأكثر ضعفًا والتي تسعى للجوء من ظروف صعبة.

أفضل 6 منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا

في العملية المعقدة لدعم ومساعدة اللاجئين في ألمانيا، تتبوأ مجموعة من المنظمات دورًا حيويًا ومؤثرًا. إليك قائمة بست من أفضل هذه المنظمات التي تقدم الدعم والمساعدة لطالبي اللجوء:

1. منظمة كاريتاس (Caritas): بوصفها واحدة من أكبر منظمات الرعاية الاجتماعية في ألمانيا، تقدم Caritas مجموعة متنوعة من الخدمات لطالبي اللجوء، بما في ذلك الإقامة والرعاية الطبية ودورات اللغة.
2. منظمة AWO: كونها واحدة من أكبر منظمات الدعم في ألمانيا، تلتزم AWO بدعم اللاجئين عبر تقديم الخدمات الاجتماعية والإقامة وتدابير الاندماج.
3. منظمة دياكوني (Diakonie): تلعب Diakonie دورًا هامًا في تعزيز العدالة الاجتماعية وتقديم الدعم للمحتاجين، بما في ذلك دعم طالبي اللجوء من خلال المشورة والإقامة والتعليم.
4. أطباء بلا حدود (Doctors Without Borders): تقدم هذه المنظمة المساعدة الطبية في مناطق الأزمات العالمية، بالإضافة إلى تقديم الرعاية الطبية للمهاجرين واللاجئين في ألمانيا.
5. منظمة برو آزيل (Proasyl): تعتبر Proasyl واحدة من أبرز المنظمات في ألمانيا التي تدافع عن حقوق اللاجئين وتقدم المشورة والدعم الشامل لهم.
6. ريفوجيو (Refugio): تتخصص Refugio في تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين الذين يعانون من ضغوط نفسية شديدة.

تسعى هذه منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا الستة إلى توفير الدعم الشامل والمساعدة العملية لطالبي اللجوء في ألمانيا، وتعتبر مساهمتها أساسية في تعزيز التفاهم والتضامن في المجتمع ودعم حقوق الإنسان.

تحسين نظام اللجوء في ألمانيا

على الرغم من الجهود المبذولة، يُعاني نظام اللجوء في ألمانيا من بعض العيوب والتحديات. تتمثل إحدى هذه العيوب في فترات المعالجة الطويلة لطلبات اللجوء، مما يؤدي إلى تأخير في منح الحماية اللازمة. كما يوجد توزيع غير متكافئ للموارد والدعم عبر مناطق مختلفة من البلاد، مما ينتج عنه رعاية غير متكافئة لطالبي اللجوء.

تقوم منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا بدور هام في التعامل مع هذه العيوب. فهي تلتزم بحماية حقوق اللاجئين وطالبي اللجوء وتدافع عن مصالحهم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم هذه المنظمات دعمًا شاملاً يشمل المشورة القانونية والرعاية الطبية والدعم النفسي والاجتماعي والتعليم والاندماج.

تعمل هذه المنظمات بجد لتحديد العيوب في نظام اللجوء والتشديد على الظلم، كما تدعو إلى تحقيق تغييرات إيجابية لتحسين الوضع. بفضل جهودها المستمرة، يمكن أن يتحسن نظام اللجوء في ألمانيا ويصبح أكثر عدالة وفاعلية في تقديم الحماية لأولئك الذين في حاجة إليها.

كيفية التواصل مع منظمات حقوق الإنسان في ألمانيا

هناك عدة طرق للتواصل مع منظمات حقوق الإنسان في ألمانيا، وهي كالتالي:

• البريد العادي: إذا كنت تفضل التواصل كتابيًا، فيمكنك إرسال خطاب عبر البريد العادي إلى عنوان المنظمة.
• البريد الإلكتروني: يعتبر البريد الإلكتروني طريقة شائعة للتواصل، حيث يمكنك إرسال الاستفسارات أو المخاوف مباشرة عبر البريد الإلكتروني.
• الاجتماعات الشخصية: في بعض الحالات، قد تقدم المنظمات استشارات شخصية أو فرصًا للاجتماع وجهًا لوجه مع موظفيها.
• الاتصال الهاتفي: يمكنك استخدام الهاتف للاتصال بي منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا، حيث توفر معظمها أرقام هاتف يمكن الاتصال بها للحصول على المساعدة أو طرح الاستفسارات.
• وسائل التواصل الاجتماعي: توجد العديد من المنظمات على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter وInstagram، حيث يمكنك التواصل معهم من خلال إرسال رسائل خاصة أو ترك تعليقات.

قبل الاتصال بي منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا أو منظمات حقوق الإنسان، يُنصح بزيارة موقع الويب الخاص بها للحصول على معلومات أكثر تفصيلًا حول كيفية التواصل والمجالات التي تعمل فيها المنظمة. تذكر أن تطرح استفساراتك بوضوح ودقة لضمان تواصل فعّال وفعّالية في الحصول على المساعدة. وللتواصل مع المعهد الألماني لحقوق الإنسان Deutsches Institut für Menschenrechte يمكنك النقر هنا.

في نهاية مقالنا اليوم عن منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا لدعم ومساعدة طالبي اللجوء في ألمانيا، ندرك أهمية الدور الحيوي الذي تلعبه هذه المنظمات في توفير الحماية والدعم للأشخاص الذين يواجهون التهديدات والمخاطر في بلدانهم. تعمل هذه المنظمات بجد وتفانٍ لتأمين حقوق اللاجئين وتعزيز التضامن والتفاهم بين الثقافات في المجتمع الألماني.

شاهد أيضًا: السياحة في المانيا ، اللجوء في المانيا ، الحياة في المانيا ، البنوك في المانيا ، الهجرة الى المانيا ، رخصة القيادة في المانيا ، شهادة السواقة في المانيا.

الأسئلة الأكثر شيوعا حول منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا

هناك الكثير من الأسئلة المتداولة بين زوار المدن الألمانية وسكانها المحليين من العرب والغربيين حول منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا. عرب المانيا 24 ستحاول الإجابة على أكثرها شيوعا.

ما هي المنظمات التي تقدم الدعم والمساعدة لطالبي اللجوء في ألمانيا؟

هناك العديد من المنظمات التي تقدم الدعم لطالبي اللجوء في ألمانيا، بما في ذلك Pro Asyl، وCaritas، وDiakonie، وAWO، وRefugio، وأطباء بلا حدود.

ما هي الخدمات التي تقدمها هذه المنظمات لطالبي اللجوء؟

تقدم منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك المشورة القانونية، والرعاية الطبية، والدعم النفسي والاجتماعي، والتعليم، ودورات اللغة، والاندماج في المجتمع.

كيف يمكنني التواصل مع هذه المنظمات إذا كنت بحاجة إلى مساعدة؟

يمكنك التواصل مع هذه المنظمات عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو البريد العادي، أو حتى عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Twitter.

هل يمكنني التطوع مع هذه المنظمات؟

نعم، يمكن للأفراد التطوع مع منظمات تساعد على اللجوء في ألمانيا لدعم أنشطتها وخدماتها. يمكنك الاتصال بالمنظمة التي ترغب في التطوع معها للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية المشاركة.

هل تقدم هذه المنظمات خدماتها مجانًا؟

نعم، تقدم معظم هذه المنظمات خدماتها مجانًا لطالبي اللجوء، حيث تعتمد على التمويل العام والتبرعات لتقديم خدماتها دون رسوم.